1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len VOP) upravujú práva a povinnosti spoločnosti Real Trade Service Slovakia s.r.o. (ďalej len RTSS) a kupujúceho pri dodávkach zariadení šetriace energie a ďalšieho tovaru zo sortimentu spoločnosti RTSS kupujúcemu na základe jeho objednávky.

2. Tieto VOP sú záväzné pre všetkých kupujúcich spoločnosti RTSS, t.j. pre fyzické a právnické osoby, štátnu správu, spoločenstvá ktoré jej pošlú objednávku.

3. Tieto VOP vstupujú do platnosti dňom ich zverejnenia na internetových stránkach spoločnosti RTSS www.uspora-energii.sk Spoločnosť RTSS si vyhradzuje právo tieto VOP kedykoľvek upraviť.

4. Všetky vzťahy medzi spoločnosťou RTSS a kupujúcim, ktoré nie sú týmito VOP upravené, sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka. Ak je kupujúci spotrebiteľom v zmysle ustanovenia § 52 ods. 4 Občianskeho zákonníka, teda ak sa jedná o kupujúceho, ktorý pri uzatváraní a plnení zmluvy nejedná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti, riadia sa vzťahy neupravené týmito VOP príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka.

 

1. Kupujúci je podnikateľský subjekt, štátna správa, spoločenstvo alebo fyzická osoba nepodnikateľ (ďalej len kupujúci), ktorý v súlade s týmito VOP doručí akýmkoľvek spôsobom (telefonicky, osobne, poštou, e-mailom, faxom, prostredníctvom internetovej stránky spoločnosti RTSS www.uspora-energii.sk objednávku tovaru.

2. Tovarom sa rozumejú výrobky, ktoré sú uvedené v aktuálnej ponuke spoločnosti RTSS s názvom a objednávkovým číslom (ďalej len tovar).

3. Plnením sa rozumie tovar dodávaný spoločnosťou RTSS v súlade s jej predmetom podnikania (ďalej len plnenie)

4. Objednávka je jednostranný právny úkon kupujúceho, vykonaný voči spoločnosti RTSS, s cieľom obdržať od nej plnenie.

 

1. Objednávka môže byť spoločnosti RTSS zaslaná poštou na adresu spoločnosti, telefonicky alebo faxom, e-mailom na elektronickú adresu spoločnosti Táto adresa je chránená pred robotmi nevyžiadanej pošty. Ak ju chcete vidieť, musíte mať povolený JavaScript. . 

2. Kupujúci je povinný uviesť v objednávke tieto údaje: 
a) Svoju identifikáciu, t.j. obchodné meno alebo meno a priezvisko, sídlo/bydlisko, IČO, IČ DPH/DIČ, kontakt (telefón, fax alebo e-mailovú adresu). 
b) Popis tovaru, poprípade kód objednávaného tovaru. 
c) Množstvo objednávaného tovaru. 
d) Adresu miesta dodania tovaru (ak nebude tento údaj uvedený, má sa za to, že tovar má byť dodaný na adresu sídla/bydliska kupujúceho). 
e) Deň dodania tovaru, ak sa kupujúci dohodne so spoločnosťou RTSS odlišne od uvedených VOP. 
f) Meno a priezvisko kontaktnej osoby oprávnenej k prevzatiu dodávaného tovaru (ak nebude tento údaj uvedený, má sa za to, že k prevzatiu dodávaného tovaru je oprávnený kupujúci, poprípade akýkoľvek jeho zamestnanec.

3. Ak nebude objednávka obsahovať náležitosti podľa predchádzajúceho bodu, je považovaná za neúplnú. Spoločnosť RTSS sa v takom prípade pokúsi kontaktovať kupujúceho a vyzvať ho k doplneniu údajov. Okamihom doručenia údajov spresňujúcich a/alebo doplňujúcich objednávku spoločnosti RTSS sa objednávka považuje za úplnú.

4. Ihneď po doručení úplnej objednávky je spoločnosť RTSS povinná skontrolovať, či má požadovaný tovar na sklade. Ak požadovaný tovar nie je na sklade, prípadne nie je k dispozícii v požadovanom množstve, kontaktuje spoločnosť RTSS kupujúceho a ponúkne mu dodanie alternatívneho tovaru. Ak je dodanie požadovaného tovaru možné iba v dlhšom dodacom termíne, spoločnosť RTSS kupujúceho na túto skutočnosť upozorní.

5. Pokiaľ kupujúci odosiela spoločnosti RTSS prvú objednávku, je povinný zároveň s ňou odoslať svoje identifikačné doklady, t.j. kópiu výpisu z obchodného registra, kópiu živnostenského listu a pod. a osvedčenie o IČ DPH / DIČ.

 

1. Kúpna cena tovaru bude určená podľa aktuálnych cien uvedených na internetovej stránke spoločnosti RTSS. Aktuálne ceny sú dostupné na internetových stránkach spoločnosti RTSS na adrese www.uspora-energii.sk. 

2. Spoločnosť RTSS si vyhradzuje právo zvýšiť cenu tovaru oproti cene uvedenej na webovej stránke www.uspora-energie.sk v prípade výrazných a preukázateľných zvýšení cien od svojich dodávateľov. Spoločnosť RTSS bude kupujúceho o týchto zmenách vhodným spôsobom informovať na svojich internetových stránkach www.uspora-energii.sk.

3. Záväzná kúpna cena tovaru je určovaná podľa aktuálnych cien spoločnosti RTSS uvedených na webovej stránke www.uspora-energii.sk

 

1. Doručením úplnej objednávky kupujúceho spoločnosti RTSS podľa čl. III. bod 1. dochádza k návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy v zmysle § 43a a násl. Občianskeho zákonníka.

2. K uzavretiu kúpnej zmluvy dochádza: 
a) okamihom doručenia úplnej objednávky spoločnosti RTSS za predpokladu, že kupujúci tovar objednáva za aktuálnu cenu, 
b) okamihom vyslovenia súhlasu kupujúceho s dodaním alternatívneho tovaru alebo s dodaním tovaru v dlhšom dodacom termíne podľa čl. III. bod 4., 
podľa toho, čo nastane neskôr.

 

1. Kupujúci je povinný uhradiť kúpnu cenu za dodaný tovar pred dodaním tovaru bezhotovostným prevodom na základe zálohovej faktúry na účet spoločnosti RTSS uvedený na daňovom doklade alebo v hotovosti kuriérovi pri doručení tovaru na dobierku.

2. V prípade bezhotovostného prevodu sa kúpna cena považuje za uhradenú okamihom pripísania príslušnej čiastky v prospech účtu spoločnosti RTSS, uvedeného na daňovom doklade. Dokladom o platbe v hotovosti sa rozumie príjmový pokladničný doklad alebo doklad z registračnej pokladne vystavený zákazníkovi spoločnosťou RTSS.

3. Kúpna cena za tovar, ktorý spoločnosť RTSS na základe objednávky kupujúceho kupujúcemu dodá, je splatná do dátumu uvedeného na daňovom doklade, ktorý spoločnosť RTSS kupujúcemu vystaví.

4. Kupujúci je povinný uhradiť všetky záväzky voči spoločnosti RTSS podľa pravidiel stanovených v týchto VOP, pokiaľ nemá so spoločnosťou RTSS písomne dohodnuté individuálne platobné podmienky. V prípade, že kupujúci prekročí stanovenú dobu splatnosti a ocitne sa v omeškaní so zaplatením kúpnej ceny alebo jej časti, stráca nárok na prípadné zľavy poskytnuté mu spoločnosťou RTSS a je povinný zaplatiť zmluvnú pokutu vo výške 0,05 % z dlžnej čiastky za každý začatý deň omeškania.

5. V prípade kupujúceho, ktorý prekročí stanovenú dobu splatnosti, je spoločnosť RTSS oprávnená od kúpnej zmluvy odstúpiť. Odstúpenie od zmluvy musí mať písomnú formu a je účinné okamihom doručenia kupujúcemu. Za doručenie sa považuje takisto okamih prevzatia faxovej správy, alebo elektronickej pošty na zariadení kupujúceho. V takomto prípade, sú strany povinné navzájom si vrátiť všetko, čo podľa tejto zmluvy získali, inak dochádza k bezdôvodnému obohateniu. Vrátenie tovaru namiesto úhrady je možné len na výzvu spoločnosti RTSS, prípadne po dohode s ňou a koná sa na vlastné náklady a nebezpečenstvo kupujúceho.

6. Spoločnosť RTSS si vyhradzuje právo vyžadovať od kupujúceho, ktorý má voči spoločnosti RTSS neuhradené záväzky po lehote splatnosti, alebo také záväzky mal opakovane v minulosti, platbu v hotovosti pri dodaní tovaru. Pokiaľ kupujúci túto podmienku neakceptuje, vyhradzuje si spoločnosť RTSS právo dodať mu objednaný tovar až potom, čo všetky svoje záväzky voči spoločnosti RTSS uhradí.

 

1. Spoločnosť RTSS dodá tovar prostredníctvom Slovenskej pošty alebo prepravnou spoločnosťou /Top Trans SK, DHL, UPC, FedEx/. Dopravné je v hodnote 3,50 EUR (105, 44 Sk) bez DPH alebo 4,00 EUR (120,50 Sk) bez DPH dopravné + dobierka, platí iba pri dodaní Slovenskou poštou. V prípade dodania tovaru prepravnou spoločnosťou platia ceny danej spoločnosti v závislosti od hmotnosti a doplnkových služieb prepravnej spoločnosti.

2. Ak nie je medzi spoločnosťou RTSS a kupujúcim dohodnuté inak, zaväzuje sa spoločnosť RTSS dodať objednaný tovar najneskôr do 7 alebo 14 pracovných dní po celom území Slovenska. 

3. Spolu s dodaným tovarom spoločnosť RTSS vždy odovzdá kupujúcemu dodací list, v ktorom je uvedená presná identifikácia dodaného tovaru a jeho množstvo. Kupujúci je povinný po skontrolovaní počtu kartónov (viď. článok VIII. “Reklamácie a záručná lehota”) na dodací list čitateľne uviesť priezvisko preberajúceho, tento podpísať a potvrdiť tak prevzatie tovaru. 

4. Kupujúci je povinný spoločnosť RTSS neodkladne písomne informovať o akejkoľvek zmene miesta dodania tovaru alebo osoby oprávnenej k prevzatiu tovaru. Spoločnosť RTSS nezodpovedá za škodu spôsobenú nesprávnym alebo oneskoreným dodaním tovaru, ak bola spôsobená porušením povinností kupujúceho podľa tohto bodu.

5. Spoločnosť RTSS vystaví kupujúcemu daňový doklad - faktúru, ktorú kupujúcemu odovzdá pri odovzdaní tovaru spolu s dodacím listom. Pri čiastočnom plnení doručí RTSS kupujúcemu daňový doklad – faktúru následne po ukončení zmluvne definovaného obdobia. Každá faktúra bude obsahovať okrem ďalších, zákonom stanovených náležitostí, tiež tieto údaje: 
a) Označenie a číslo faktúry. 
b) Názov, sídlo, IČO, DIČ, IČ DPH predávajúceho a kupujúceho, údaje o zápise v obchodnom registri (súd, oddiel, číslo vložky). 
c) Bankové spojenie predávajúceho. 
d) Dátum splatnosti kúpnej ceny. 
e) Popis dodaného tovaru a jeho množstvo.  
f) Číslo objednávky kupujúceho, ak ho kupujúci zadá.
g) Cena bez DPH, DPH, celkovú čiastku k úhrade. 
h) Číslo príslušného dodacieho listu.

6. Kupujúci je oprávnený do dátumu splatnosti faktúru vrátiť (t.j. preukázateľným spôsobom doručiť spoločnosti RTSS), ak obsahuje nesprávne cenové údaje, alebo chýbajú vo faktúre niektoré z náležitostí. Spolu s vrátenou faktúrou je kupujúci povinný písomne špecifikovať chyby, ktoré podľa jeho názoru faktúra vykazuje. V prípade, že je faktúra skutočne vystavená chybne, spoločnosť RTSS vystaví kupujúcemu novú. Povinnosť kupujúceho zaplatiť kúpnu cenu v lehote splatnosti uvedenej na pôvodnej faktúre je dotknutá iba v prípade, že chyba faktúry spočíva v nesprávne určenej výške kúpnej ceny. Lehota splatnosti v takom prípade beží od doručenia opravenej faktúry kupujúcemu.

7. Nebezpečenstvo vzniku škody na tovare, zodpovednosť za zhoršenie, náhodné poškodenie, či stratu tovaru prechádza na kupujúceho okamihom prevzatia dodaného tovaru zo strany kupujúceho od spoločnosti RTSS.

8. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru až celkovým zaplatením kúpnej ceny tovaru podľa daňového dokladu vystaveného spoločnosťou RTSS.

 

1. Kupujúci je povinný pri prevzatí tovaru skontrolovať počet kartónov a prezrieť si tovar. Nesprávne množstvo a zjavné vady tovaru pri dodávke je kupujúci povinný reklamovať písomne ihneď, najneskôr však do 48 hodín od prevzatia tovaru. V reklamácií je kupujúci povinný vady popísať, prípadne uviesť, ako sa prejavujú.

2. Kupujúci má právo vrátiť doposiaľ nepoužitý tovar, s výnimkou tovaru upraveného podľa jeho priania, do 14 dní odo dňa dodania tovaru, avšak iba za podmienok, že tovar je vrátený zjavne nepoužitý a nepoškodený, v neporušenom a neotvorenom originálnom obale.

3. Ak je kupujúci spotrebiteľom v zmysle ustanovenia § 52 ods. 4 Občianskeho zákonníka, teda ak sa jedná o kupujúceho, ktorý pri uzatváraní a plnení zmluvy nejedná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti, má právo, bez ohľadu na druh dodávaného tovaru, od zmluvy odstúpiť do 14 dní odo dňa dodania tovaru. Právo odstúpiť od zmluvy však kupujúci nemá, ak je dodávaný tovar upravený podľa priania kupujúceho alebo pre jeho osobu, alebo podlieha rýchlej skaze, opotrebovaniu alebo zastaraniu.

4. Právo vrátiť tovar podľa čl. VIII. bod 2. a bod 3. musí kupujúci uplatniť u spoločnosti RTSS písomne najneskôr v posledný deň stanovenej lehoty. Kupujúci je povinný tovar vrátiť nepoužitý, nepoškodený a v originálnom, neporušenom balení. Spoločnosť RTSS zaistí odvoz vráteného tovaru na svoje náklady. 

5. Na dodávaný tovar je kupujúcemu poskytnutá záručná lehota stanovená zákonom. Na vybrané druhy tovaru je poskytovaná záručná lehota dlhšia. Individuálna záručná doba je vždy uvedená na internetovej stránky spoločnosti RTSS v popise konkrétneho tovaru.

 

1. Tieto VOP sa týkajú iba vzťahov súvisiacich s nákupom tovaru uverejneného na internetovej stránke spoločnosti RTSS, ktorý je určený výhradne pre podnikateľské subjekty, tj pre fyzické a právnické osoby, občanov, spoločenstvá, štátnu správu. 

2. Písomnou dohodou medzi spoločnosťou RTSS a kupujúcim môže byť použitie jednotlivých ustanovení týchto VOP, poprípade použitie VOP ako takých, vylúčené.

3. Zmluvné vzťahy založené na základe VOP spoločnosti RTSS sa posudzujú podľa VOP spoločnosti RTSS platných v dobe vzniku zmluvného vzťahu.

4. Právne vzťahy medzi spoločnosťou RTSS a kupujúcim sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej Republiky.